Rückgaberichtlinie

Allgemeine Rückgabebedingungen

Unsere Rückgaberichtlinie gilt für 30 Tage ab dem Lieferdatum. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückgabe oder Umtausch mehr akzeptieren.

Wir akzeptieren Rücksendungen für Produkte, die von uns versendet wurden und wenn der Artikel aufgrund eines Fehlers unsererseits mangelhaft ist (z.B. falscher Artikel oder qualitativ minderwertiger Artikel). Die Artikel müssen zusammen mit dem Kaufbeleg zurückgeschickt werden.

Besondere Bestimmungen für Maßanfertigungen

Bitte beachten Sie, dass für maßgeschneiderte Anzüge besondere Bedingungen gelten:

• Nach Beginn der Maßanfertigung ist eine Stornierung nicht mehr möglich
• Änderungswünsche nach Auftragsbestätigung können zusätzliche Kosten verursachen
• Bei Designänderungen kontaktieren Sie uns bitte unter ask@linavixo.com

Erstattungsprozess

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Sie erhalten eine Information über die Annahme oder Ablehnung Ihrer Erstattung.

Bei Genehmigung wird Ihre Erstattung bearbeitet und automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode gebucht. Dies geschieht innerhalb von 5-7 Werktagen.

Ausnahmen von der Rückgabe

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Maßgeschneiderte Anzüge nach individuellen Spezifikationen
• Bereits getragene oder geänderte Kleidungsstücke
• Hygieneartikel und Accessoires aus hygienischen Gründen

Rücksendeadresse

Bitte beachten Sie: Die Rücksendeadresse kann von der Versandadresse auf Ihrem Paket abweichen. Senden Sie Rücksendungen ausschließlich an:

Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Erstattungen erreichen Sie uns unter:

• Telefon: +498007232293
• E-Mail: ask@linavixo.com